工作分析的要素包括（）。

小李是景區(qū)的講解員，他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務(wù)，體現(xiàn)了（）。

2019年初，人社部、教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招聘行為促進(jìn)婦女就業(yè)的通知》，通知中也規(guī)定，不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女，不得詢問婦女婚育情況等，該條款體現(xiàn)了人員招聘中的（）的原則。

曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運用冰山模型進(jìn)行分析，通過“扶掃把”的過程，企業(yè)想要測試的是人的（）等素質(zhì)。

?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進(jìn)行人員甄選，也會進(jìn)行背景調(diào)查并設(shè)置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測評。

旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣，師徒制的特點是（）。

?（）是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。

績效考評由（）組成。

旅游企業(yè)為測試被培訓(xùn)者對知識的運用能力，通常采用（）。

筆跡測試在旅游企業(yè)人員招聘中應(yīng)用較少。