單項(xiàng)選擇題引發(fā)沖突的根源是：（）

A.分歧
B.利益
C.面子
D.收入


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1.單項(xiàng)選擇題下列沖突誘因?qū)儆诒粍?dòng)誘因的是：（）

A.鼓勵(lì)沖突
B.運(yùn)用溝通
C.信息不對(duì)稱
D.變革組織

2.單項(xiàng)選擇題沖突的基本來(lái)源是：（）

A.對(duì)于目標(biāo)制定和自主權(quán)的渴望
B.對(duì)于目標(biāo)實(shí)施和物質(zhì)利益的渴望
C.對(duì)于物質(zhì)利益和自主權(quán)的渴望
D.對(duì)于目標(biāo)實(shí)施和自主權(quán)的渴望

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于建設(shè)性的沖突，理解不正確的是：（）

A.能提高決策的質(zhì)量
B.調(diào)動(dòng)群體、成員的興趣與好奇
C.提供公開(kāi)問(wèn)題、解除緊張的渠道
D.培養(yǎng)他人評(píng)估和變革的環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題引發(fā)沖突的兩條導(dǎo)火索是：（）

A.情緒和壓力
B.情緒和利益
C.利益和壓力
D.觀點(diǎn)和壓力

5.單項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)可分為5個(gè)層次，即：（）

A.排斥地聽(tīng)—有選擇地聽(tīng)—假裝在聽(tīng)—全神貫注地聽(tīng)—同理心地聽(tīng)
B.排斥地聽(tīng)—假裝在聽(tīng)—全神貫注地聽(tīng)—有選擇地聽(tīng)—同理心地聽(tīng)
C.排斥地聽(tīng)—假裝在聽(tīng)—有選擇地聽(tīng)—全神貫注地聽(tīng)—同理心地聽(tīng)
D.假裝在聽(tīng)—排斥地聽(tīng)—有選擇地聽(tīng)—全神貫注地聽(tīng)—同理心地聽(tīng)