女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

服務(wù)有什么特性？（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

女士的西服套裝款式分為（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）