褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。