單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)忌食有異味的食物,下列運(yùn)營(yíng)前可以食用的是()。

A.大蒜
B.大蔥
C.洋蔥
D.蘋(píng)果


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)().

A.大眾化經(jīng)營(yíng)
B.低成本經(jīng)營(yíng)
C.差異化經(jīng)營(yíng)
D.個(gè)性化經(jīng)營(yíng)

2.單項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)所必備的各種證件,不包括()。

A.駕駛證
B.行駛證
C.健康證
D.從業(yè)資格證

3.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)營(yíng)中,與乘客溝通時(shí),與乘客意見(jiàn)不同時(shí),要()。

A.粗暴拒絕
B.婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的看法
C.直接提出否定
D.對(duì)其藐視

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)被乘客誤解時(shí),應(yīng)()。

A.心平氣和,耐心解釋
B.激烈爭(zhēng)論
C.對(duì)乘客毆打
D.罵乘客沒(méi)素質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)有乘客對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)()。

A.虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)
B.據(jù)理力爭(zhēng)
C.得理不讓人
D.對(duì)乘客進(jìn)行教育

最新試題

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。

題型:判斷題

2017年十九大報(bào)告的主題是:不忘初心,(),高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會(huì),奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)前駕駛員要對(duì)自己身體狀況進(jìn)行自查,嚴(yán)禁()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì),是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。

題型:判斷題

運(yùn)營(yíng)中聽(tīng)乘客說(shuō)話(huà)時(shí),要根據(jù)內(nèi)容作一些反應(yīng),可以做到的有().

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,明確堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義,總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興,在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上,分()在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

黨的十八大報(bào)告對(duì)推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)作出“五位一體”總體布局指的()方面的總體布局。

題型:多項(xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,必須統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局,始終不渝走和平發(fā)展道路,奉行()的開(kāi)放戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

十九大報(bào)告提出,我國(guó)社會(huì)主要的矛盾由“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“()和()”之間的矛盾。

題型:多項(xiàng)選擇題