單項選擇題對活潑型賓客,服務員要()。
A.行走迅速,語言簡練,同時提供時間信息
B.主動表現(xiàn)出樂于相知相助,并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細心、周到地提供服務
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1.單項選擇題酒水、飲料在日常保管中除了應注意其保質(zhì)期,同時要注意存放()。
A.通風
B.溫度
C.濕度
D.酒度
2.單項選擇題花茶主要用()為原茶經(jīng)干燥加入鮮花窨制而成的。
A.磚茶
B.綠茶
C.紅茶
D.烏龍茶
3.單項選擇題使用各種機器設備時,()做法不符合操作規(guī)程。
A.各種電器使用后先斷電,再關(guān)電器開關(guān)
B.對不會使用的電器設備先請教再動手
C.未經(jīng)批準不隨意啟動各種設備
D.每種電器設備電源插座應單獨使用
4.單項選擇題輕托操作程序共有()個步驟。
A.3
B.5
C.7
D.10
5.單項選擇題()地區(qū)的食俗有“一面百樣吃”和“七十二樣家常便飯”的說法。
A.東北
B.廣東
C.四川
D.山西
最新試題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題
下列對輕托操作的描述不正確的一項是()。
題型:單項選擇題
按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
題型:單項選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題
下列()條件符合煮沸消毒的要求
題型:單項選擇題
服務具有()特點。
題型:單項選擇題
()是一個特殊的工作崗位,它既是督導層又是餐廳服務的操作層。
題型:單項選擇題
簡述值臺員餐中服務工作流程正確的是()。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題