A.自己的身材
B.客人的職務(wù)
C.儀容儀表
D.菜品的種類
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A.半價(jià)賠償
B.加價(jià)賠償
C.照價(jià)賠償
D.無(wú)須賠償
A.樣式各異
B.配套組合
C.需要統(tǒng)一
D.花紋一樣
A.心理素質(zhì)
B.工作態(tài)度
C.服務(wù)技巧
D.應(yīng)變能力
A.63℃;30分鐘
B.80℃~90℃;30~60秒
C.100℃;3~5分鐘
D.100℃;0.5~2秒
A.鋪臺(tái)布
B.傳菜
C.運(yùn)送酒水
D.撤換餐碟
最新試題
《食品衛(wèi)生法》于()開(kāi)始實(shí)施。
()服務(wù)是指餐廳服務(wù)員以高檔的道德修養(yǎng),對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題做到恰當(dāng)理智的處理。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。
以下,()是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
輕托裝盤時(shí),通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。