單項選擇題中餐宴會廳所用的家具是宴會服務所必須的物質保證,各種家具應力求(),顏色、樣式、格調(diào)一致。
A.樣式各異
B.配套組合
C.需要統(tǒng)一
D.花紋一樣
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1.單項選擇題服務員的()可通過看、聽、想、說四個方面來提高。
A.心理素質
B.工作態(tài)度
C.服務技巧
D.應變能力
2.單項選擇題煮沸消毒要求在()的水中煮()。
A.63℃;30分鐘
B.80℃~90℃;30~60秒
C.100℃;3~5分鐘
D.100℃;0.5~2秒
3.單項選擇題下列服務操作中無需使用托盤技能的一項是()。
A.鋪臺布
B.傳菜
C.運送酒水
D.撤換餐碟
4.單項選擇題為保持桌裙原有的形狀都采用()方法洗滌。
A.用刷子蘸去油劑,刷后再用水洗
B.干洗
C.用水洗
D.火堿洗
5.單項選擇題()不符合男服務員的站立要領。
A.上身保持正直
B.雙腳與肩同寬
C.上身斜腰
D.雙腳不能叉開很大
最新試題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙嫞_定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
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淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風味組成。
題型:單項選擇題
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
題型:單項選擇題
魯菜菜肴特點具有()。
題型:單項選擇題
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
題型:單項選擇題
()服務是指餐廳服務員以高檔的道德修養(yǎng),對服務過程中出現(xiàn)的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
題型:單項選擇題
簡述值臺員餐中服務工作流程正確的是()。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:單項選擇題