用戰(zhàn)略方案匯總表法，分為四個(gè)處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)處于較高競(jìng)爭(zhēng)地位，整個(gè)行業(yè)環(huán)境增長(zhǎng)緩慢時(shí)，企業(yè)采取戰(zhàn)略方案位于（）象限。

職務(wù)分析程序分為準(zhǔn)備階段，調(diào)查階段，（）及對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)包括（），企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場(chǎng)供求情況，待業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)有提高營(yíng)銷效率，降低成本，延伸市場(chǎng)，該進(jìn)環(huán)境（）

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是購(gòu)買者數(shù)量多，購(gòu)買規(guī)模小。

服務(wù)的特征有無(wú)形性、易變性、無(wú)權(quán)性。

職務(wù)說(shuō)明書(shū)是說(shuō)明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。

當(dāng)公司的海外銷售量和利潤(rùn)量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。

管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。