法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū)中，把管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

主管人員在上崗前不一定對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)全面了解，因此，對(duì)他們進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就十分必要了。

當(dāng)公司的海外銷售量和利潤(rùn)量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。

國(guó)際化經(jīng)營(yíng)基本特征包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術(shù)水平高、管理視角長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（）是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。

按企業(yè)制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的地位和水平劃分，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略，發(fā)展型戰(zhàn)略，（）

多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。

企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)包括（），企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場(chǎng)供求情況，待業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況。

顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，（），人員價(jià)值，形象價(jià)值。

管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。