企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）

決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

政黨公關(guān)活動(dòng)上要依靠（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國(guó)，其根本原因是（）。

如果在記者招待會(huì)中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

新聞發(fā)布會(huì)的最主要形式為（）。