公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

如果在記者招待會中發(fā)布的消息有誤，最好的態(tài)度應(yīng)該是（）。

公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是（）。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

組織的形象成功與否，取決于（）的評價。

（），在政府的國際公共關(guān)系中并不占重要地位。

政府為達(dá)到長期的、基本的公關(guān)目的而開展的公關(guān)活動稱為（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時期。

危機(jī)存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機(jī)具有（）。