多項(xiàng)選擇題危機(jī)管理計(jì)劃的內(nèi)容包括（）

A.對(duì)教育組織潛在危機(jī)的預(yù)測(cè)分析及危機(jī)公關(guān)小組成員的任務(wù)、分工情況
B.在危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理中的工作步驟、任務(wù)要求和遵循的準(zhǔn)則
C.制定預(yù)防危機(jī)的方針政策
D.為每一項(xiàng)潛在的危機(jī)制定具體的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)第并確定可能的受眾


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1.多項(xiàng)選擇題危機(jī)管理的全過(guò)程包括（）。

A.預(yù)測(cè)
B.計(jì)劃
C.執(zhí)行
D.控制及善后

2.多項(xiàng)選擇題英國(guó)危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家里杰斯特認(rèn)為，危機(jī)管理的要素有（）。

A.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的資料和信息
B.一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)案小組
C.保持開(kāi)放的姿態(tài)與公眾尤其是新聞界進(jìn)行交流
D.良好的傳媒關(guān)系和社區(qū)關(guān)系

3.多項(xiàng)選擇題從危機(jī)事件產(chǎn)生的原因看，大致可分為（）。

A.由不可抗力導(dǎo)致的自然災(zāi)害、人為引發(fā)的自然災(zāi)害和社會(huì)巨變引發(fā)的事件
B.教育組織內(nèi)外部人員惡意造成的事件
C.因教育組織工作失誤引發(fā)的事件
D.教育組織與公眾矛盾沖突引起的事件

4.多項(xiàng)選擇題危機(jī)事件的特征是（）。

A.突發(fā)性
B.緊急性
C.危害性
D.關(guān)注性

5.多項(xiàng)選擇題目前，學(xué)校與社區(qū)的關(guān)系和互動(dòng)已形成了許多方式，如：（）。

A.學(xué)校向社區(qū)開(kāi)放
B.請(qǐng)“社區(qū)委員會(huì)”參與審定學(xué)校工作計(jì)劃，參與全面評(píng)價(jià)學(xué)校工作
C.鼓勵(lì)學(xué)生到社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，促使公眾關(guān)注學(xué)校
D.學(xué)校組織服務(wù)隊(duì)為社區(qū)服務(wù)