兩個或兩個以上公民或產權主體對同一房屋客體共同享有一個完全產權，即享有房屋的（） 。

物業(yè)管理員進行文書寫作時選擇材料的第一要求是（  ）。

物業(yè)管理用房的所有權屬于（ ）。

物業(yè)管理人員在接待客戶當面投訴時，首先應（  ）。

負責對物業(yè)管理企業(yè)資質進行審批和動態(tài)管理的部門是（ ） 。

業(yè)主大會解聘物業(yè)管理企業(yè)須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權的  （ ）以上通過。

物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放給客戶的調查問卷，放在客戶家中最好不要超過（  ）。

在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。

公司監(jiān)事會由股東會選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

物業(yè)管理（）原則的內涵，是指物業(yè)管理的根本任務是服務，寓管理于服務之中