全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶(hù)。

對(duì)于客戶(hù)投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意度，還有一部分客戶(hù)即使不滿(mǎn)意也不投訴，這就是（）。

客戶(hù)分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的功能而非其屬性。

提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。

吸引目標(biāo)客戶(hù)的主要措施包括（）。

客戶(hù)互動(dòng)就是與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶(hù)感知價(jià)值具有主觀性。