多項選擇題消除顧客障礙的技巧有哪些()。
A.讓客戶把意見說出來
B.不要爭論
C.不得攻擊客戶
D.引導客戶自己解除障礙
E.回答客戶的異議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題電話銷售心理訓練有哪些技巧()。
A.不要害怕打電話
B.不要害怕被拒絕
C.不要沒談?wù)}先道歉
D.要承受住客戶拒絕的壓力
2.多項選擇題飯店市場預(yù)測的內(nèi)容包括()。
A.市場規(guī)劃
B.市場競爭
C.飯店經(jīng)營
D.市場環(huán)境
3.多項選擇題飯店營銷環(huán)境的特征()。
A.客觀性
B.系統(tǒng)性
C.差異性
D.動態(tài)性
E.炫耀性
F.可影響性
4.多項選擇題飯店產(chǎn)品策略有哪些選擇()。
A.單一化產(chǎn)品策略
B.多樣化產(chǎn)品策略
C.高檔產(chǎn)品策略
D.中檔產(chǎn)品策略
E.低檔產(chǎn)品策略
5.多項選擇題飯店產(chǎn)品為顧客帶來()滿足。
A.生理上
B.經(jīng)濟上
C.工作效益上
D.心理上
最新試題
具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是:()
題型:多項選擇題
廣告中所說的建議,是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù),向消費者提出的購買建議。
題型:判斷題
住宿業(yè)中,為了保證客人的期望得到滿足,營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時,最應(yīng)該依據(jù)的是:()
題型:單項選擇題
()是通過購買傳播媒介的版面或時間,來向廣大消費者或特定的目標市場,推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
題型:填空題
就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項選擇題
依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場,可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。
題型:判斷題
()是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障,以及客房內(nèi)照明光線充足,贏得消費者好感的重點要素。
題型:單項選擇題
特種俱樂部概念或VIP概念,不適用于中轉(zhuǎn)過往的商務(wù)推銷人員。
題型:判斷題
在住宿業(yè)中,產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型:判斷題
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中,哪些是正確的:()
題型:多項選擇題