客戶互動就是與客戶進行語言溝通。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。