單項(xiàng)選擇題與某個(gè)特定配置項(xiàng)相關(guān)的項(xiàng)目信息被存儲(chǔ)到配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，這種項(xiàng)目稱為：（）
A.組件
B.特色
C.屬性
D.特性
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1.單項(xiàng)選擇題在發(fā)布一個(gè)軟件升級(jí)修復(fù)某個(gè)已知錯(cuò)誤后，哪個(gè)流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)被正確更新？（）
A.變更管理
B.問(wèn)題管理
C.配置管理
D.發(fā)布管理
2.判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
4.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)流程或功能檢查變更請(qǐng)求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事故管理
C.問(wèn)題管理
D.服務(wù)臺(tái)
5.單項(xiàng)選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個(gè)流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級(jí)別管理
最新試題
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪項(xiàng)進(jìn)程會(huì)被用來(lái)比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價(jià)值？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不是問(wèn)題管理的有效目標(biāo)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可用性管理是直接負(fù)責(zé)下列哪一項(xiàng)的可用性？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不是服務(wù)設(shè)計(jì)的五個(gè)方面之一？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是訪問(wèn)管理目的的最佳描述？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
考慮創(chuàng)造價(jià)值因素是服務(wù)生命周期哪個(gè)階段的原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪一個(gè)與政策和方向有關(guān)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題