既不會出現(xiàn)過度焦慮和紊亂也不會感覺到缺乏自我實觀的理想壓力狀態(tài)類型是（）

指經過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）

指員工個人想離開組織，而組織也不刻意挽留情況下的離職行為。稱為（）

有相同感受和需求的員工自覺或不自覺地集合、團結在一起，由一名或多名發(fā)起人召集，形成一個利益共同體，則為（）階段。

心理契約的（）與（），決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。

在勞動關系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時，體現(xiàn)了員工關系的（）特點。

處理員工關系危機的關鍵是（）

離職面談的基礎環(huán)節(jié)是（）

造成沖突的根本原因是（）和（）。

在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）