單項選擇題在ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)中“產(chǎn)品和服務(wù)”包括()。

A.所有的輸出種類
B.產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出
C.顧客所要求的產(chǎn)品
D.以上全部


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1.單項選擇題基于風(fēng)險的思維能夠讓組織確定()

A.以采取預(yù)防措施最低限度減少負(fù)面影響并最大限度利用機會。
B.顧客規(guī)定的要求
C.可引起過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的因素
D.顧客隱含的要求
E.A+C

2.單項選擇題PDCA循環(huán)能夠()。

A.幫助組織滿足顧客要求
B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求
C.讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理,并且確定和執(zhí)行改進機會
D.提供持續(xù)改進的框架

3.單項選擇題組織基于本國際標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系的潛在益處為()

A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.為提高顧客滿意度增加機會
C.處理與其背景和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險和機會
D.證實符合特定質(zhì)量管理體系要求的能力
E.以上全部

4.單項選擇題ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1“資源”可以是()。

A.人員、組織知識
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.過程運行環(huán)境
D.監(jiān)視和測量資源
E.以上都是

5.單項選擇題ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求,設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚,是為了()

A.滿足設(shè)計和開發(fā)的輸出
B.滿足設(shè)計和開發(fā)的評審
C.滿足設(shè)計和開發(fā)的目的
D.滿足設(shè)計和開發(fā)的控制

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GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價的標(biāo)準(zhǔn),其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是()。

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有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()

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精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中,消除一切不必要的浪費,以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是()。

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