A.以采取預防措施最低限度減少負面影響并最大限度利用機會。
B.顧客規(guī)定的要求
C.可引起過程和質量管理體系偏離策劃結果的因素
D.顧客隱含的要求
E.A＋C
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A.幫助組織滿足顧客要求
B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求
C.讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理，并且確定和執(zhí)行改進機會
D.提供持續(xù)改進的框架
A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
B.為提高顧客滿意度增加機會
C.處理與其背景和目標有關的風險和機會
D.證實符合特定質量管理體系要求的能力
E.以上全部
A.人員、組織知識
B.基礎設施
C.過程運行環(huán)境
D.監(jiān)視和測量資源
E.以上都是
A.滿足設計和開發(fā)的輸出
B.滿足設計和開發(fā)的評審
C.滿足設計和開發(fā)的目的
D.滿足設計和開發(fā)的控制
A.確保質量管理體系要求和組織的業(yè)務過程相結合
B.積極參與，指導和支持員工努力提高質量管理體系的有效性
C.使用管理的系統(tǒng)方法
D.對質量管理體系的有效性負責，推動改進
最新試題
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內容是（）
在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質量的管理必須關注其以下特點（）。
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（）。
我國產(chǎn)品質量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。
由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。
以下關于質量方針和質量目標的描述，錯誤的是（）