一個(gè)人講話(huà)時(shí)心里只有自己，從不考慮對(duì)方是否感興趣，且話(huà)題變換不定，零零碎碎，多屬于（）。

秘書(shū)人員消釋怨氣的方法（）。

一個(gè)秘書(shū)工作干得很出色的人，一定不是一個(gè)正義感強(qiáng)的人！

秘書(shū)工作的一般規(guī)律決定了秘書(shū)人員的知識(shí)素養(yǎng)必須充分體現(xiàn)秘書(shū)工作的特點(diǎn)，并為秘書(shū)工作服務(wù)。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來(lái)匯報(bào)。為這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)把主要精力放在（）上。

給領(lǐng)導(dǎo)人提意見(jiàn)不能一味強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)正確，要把動(dòng)機(jī)與效果統(tǒng)一起來(lái)。

秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)人拾遺補(bǔ)闕時(shí)，在方式上要注意潛隱性、巧妙性。

“寒門(mén)掌機(jī)要”的好處是（）。

以下屬于秘書(shū)人員的知識(shí)素養(yǎng)要素的是（）。

一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)人批評(píng)秘書(shū)的情況大致有以下幾種，它們是（）。