處理新聞危機事件的工作原則有（）

（）是世界上最早提出消費者權益保護的國家。

工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權益保護工作成效。

網上辦卡時，客戶通過選擇（）及申請產品的品牌、特色、介質、等級幣種等信息，查詢檢索所需申請產品并點擊申辦。

銀行服務價格應嚴格實行（）制度，提高服務收費信息的透明度，確保消費者可以獲得服務收費的相關信息。

在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。

目前工商銀行為緩解客戶排隊，設立（），即在以存取款等簡單業(yè)務為主的網點，安排操作快，技能精的柜員臨柜，通過高效的操作，實現(xiàn)簡單業(yè)務的快速辦理和客戶的快進快出。

目前個人網上銀行轉賬匯款收費按照柜面收費標準的（）收取。

貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。