單項(xiàng)選擇題()年,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立,表明監(jiān)管部門(mén)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次,切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

A.2010
B.2011
C.2012
D.2013


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1.單項(xiàng)選擇題()是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)家。

A.美國(guó)
B.英國(guó)
C.日本
D.中國(guó)

4.單項(xiàng)選擇題工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊(cè)、電子媒介、柜面查詢(xún)等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息,自覺(jué)接受客戶(hù)及社會(huì)的監(jiān)督,旨在()

A.加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育
B.完善消費(fèi)信息披露機(jī)制
C.培養(yǎng)成熟理性的消費(fèi)者
D.更好地符合監(jiān)管要求

5.單項(xiàng)選擇題目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問(wèn)題主要包括()

A.業(yè)務(wù)量大
B.中間業(yè)務(wù)收費(fèi)
C.客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)
D.產(chǎn)品問(wèn)題

最新試題

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作有關(guān)問(wèn)題的通知》要求投資非標(biāo)債權(quán)的比例不能超過(guò)理財(cái)總資金的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行()制度,提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度,確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類(lèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)可對(duì)導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制,最多能定制()個(gè)欄目。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成為工行簽約私人銀行客戶(hù)需滿(mǎn)足以下條件()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貨幣市場(chǎng)是短期融資市場(chǎng),融資期限一般在(),其功能在于滿(mǎn)足交易者的流動(dòng)性資金需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)家。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題