多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)現(xiàn)金繳款差錯(cuò)調(diào)整中隔日發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)賬處理下列說法正確的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)填寫“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”,并在表上注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話,按要求簽章后交分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
B.分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門簽署意見加蓋部門章后向信用卡中心作業(yè)部發(fā)起交易調(diào)整
C.信用卡中心核實(shí)情況后按“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求通過電子匯兌系統(tǒng)將款項(xiàng)(注明為“柜面誤繳入信用卡款項(xiàng)退回”)劃至網(wǎng)點(diǎn)
D.網(wǎng)點(diǎn)收到款項(xiàng)后根據(jù)“招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求入相關(guān)賬戶


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2.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄存款異地托收基本規(guī)定,下列說法正確的是()

A.客戶需要辦理異地存款轉(zhuǎn)移,可以憑記名式存款憑證和有關(guān)證件委托招商銀行辦理儲(chǔ)蓄異地托收
B.儲(chǔ)蓄異地托收僅辦理招商銀行系統(tǒng)內(nèi)除一卡通存款,存折存款(取款方式為憑密碼支?。┮酝獾娜嗣駧糯婵罘N類。需為客戶他行存款辦儲(chǔ)蓄異地托收業(yè)務(wù)的分行可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)備總行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門
C.異地托收的各種儲(chǔ)蓄存款的利息一律由原存款行計(jì)付,其利息時(shí)間計(jì)算至劃出前一天為止。如要委托續(xù)存,由委托行從原存款行劃出日起息,不繼續(xù)存儲(chǔ)的存款在途時(shí)間不計(jì)利息
D.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款需辦理全部金額的托收。零存整取,整存零取,存本取息,定活兩便,通知存款托收劃回后,不辦理相應(yīng)儲(chǔ)種的續(xù)存,動(dòng)員客戶另開新戶存款

4.多項(xiàng)選擇題境外交易內(nèi)部查詢基本規(guī)定()

A.總行電話銀行中心負(fù)責(zé)的國際借記卡境外業(yè)務(wù)咨詢,查詢服務(wù)
B.受理各行部及客戶對(duì)境外業(yè)務(wù)的咨詢與查詢
C.受理各行部及客戶對(duì)境外業(yè)務(wù)的各類異常交易的反映與查詢
D.分行自行查詢

最新試題

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

錢幣兌換時(shí),兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。

題型:判斷題

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。

題型:判斷題

在境內(nèi)工作、居住滿二年的境外個(gè)人,可以用來源于境內(nèi)的收入購買外幣或人民幣理財(cái)產(chǎn)品。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)受理客戶外幣繳現(xiàn)時(shí),對(duì)招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對(duì)無法繳交當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

題型:判斷題

長款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。

題型:判斷題

發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的,次日必須清機(jī),如遇次日為周六日或節(jié)假日,周一必須清機(jī)。

題型:判斷題

16歲以下的中國公民開戶時(shí),除出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外,還應(yīng)當(dāng)出具監(jiān)護(hù)證明。

題型:判斷題

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦,不需要出示身份證明。

題型:判斷題

個(gè)人所購?fù)鈪R,可以匯出境外、存入本人外匯儲(chǔ)蓄賬戶,或按照有關(guān)規(guī)定攜帶出境。

題型:判斷題