以下哪個選項是內(nèi)部制度問題導(dǎo)致的績效偏差（）

評價指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

提升績效的方法有哪些（）

組織績效評價的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）