多項選擇題智能柜臺憑證管理主要指智能柜臺機具對應虛擬柜員尾箱內(nèi)借記卡的管理，包括（）

A.清機加卡
B.吞卡
C.上繳
D.賬務核對


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1.多項選擇題興業(yè)銀行個人客戶，無須簽約即可享受的電話銀行服務功能包括（）

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)

2.多項選擇題以下哪些密碼可在個人網(wǎng)銀上進行修改（）

A.理財卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼

3.多項選擇題以下屬于“精靈信使”增值服務的有（）

A.動戶通知
B.交易密碼輸錯通知
C.貸款到期還款通知
D.自動扣款失敗通知

4.多項選擇題對男員工發(fā)式的要求包括（）

A.前不過眉
B.側(cè)不過耳
C.后不過衣領
D.輪廓分明

5.多項選擇題符合柜員服務規(guī)范的有（）

A.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時，一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務，然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務”的標識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務時，應提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費用及收費標準等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金，應主動向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當客戶離開柜臺時，要主動提醒客戶檢查業(yè)務辦理是否無誤，并禮貌與客戶道別