多項選擇題興業(yè)銀行個人客戶,無須簽約即可享受的電話銀行服務(wù)功能包括()

A.同名同證件信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.銀證轉(zhuǎn)賬
D.定活互轉(zhuǎn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下哪些密碼可在個人網(wǎng)銀上進行修改()

A.理財卡取款密碼
B.網(wǎng)銀登錄密碼
C.網(wǎng)盾密碼
D.網(wǎng)上支付密碼

2.多項選擇題以下屬于“精靈信使”增值服務(wù)的有()

A.動戶通知
B.交易密碼輸錯通知
C.貸款到期還款通知
D.自動扣款失敗通知

3.多項選擇題對男員工發(fā)式的要求包括()

A.前不過眉
B.側(cè)不過耳
C.后不過衣領(lǐng)
D.輪廓分明

4.多項選擇題符合柜員服務(wù)規(guī)范的有()

A.需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時,一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標識
B.遇客戶辦理定期提前支取、電匯等業(yè)務(wù)時,應(yīng)提醒客戶會受到利息損失或向客戶收取費用及收費標準等
C.遇客戶支取大額現(xiàn)金,應(yīng)主動向客戶提供現(xiàn)金袋
D.當客戶離開柜臺時,要主動提醒客戶檢查業(yè)務(wù)辦理是否無誤,并禮貌與客戶道別

5.多項選擇題柜員上班前準備的內(nèi)容是以下幾項()

A.儀容儀表符合規(guī)范要求
B.維護好桌面、柜臺的整潔,做到干凈、有序
C.啟動電腦、打印機,檢查各類設(shè)備運行是否正常、準確
D.查看業(yè)務(wù)憑條、傳票、公私章、權(quán)限卡是否齊備

最新試題

分行應(yīng)加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴格遵循()原則進行密碼設(shè)置。

題型:多項選擇題

核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括()。

題型:多項選擇題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。

題型:多項選擇題

關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

題型:多項選擇題

客戶日常維護工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀念日維護()營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項選擇題

持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

題型:多項選擇題

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%?()

題型:多項選擇題

按照總行規(guī)定行服著裝標準,以下哪項不正確?()

題型:多項選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項選擇題

POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構(gòu)許可,擅自將POS機具從收單機構(gòu)登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

題型:多項選擇題