A.本外幣儲(chǔ)蓄存款
B.本外幣理財(cái)產(chǎn)品
C.憑證式國(guó)債
D.個(gè)人住房按揭首付款
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A.儲(chǔ)蓄存款15萬(wàn)的客戶
B.購(gòu)買基金20萬(wàn)的客戶
C.購(gòu)買理財(cái)40萬(wàn)的客戶
D.信用卡額度50萬(wàn)的客戶
A.密碼長(zhǎng)度應(yīng)不少于8位
B.必須由大小寫(xiě)字母.數(shù)字以及特殊符號(hào)等字符組成
C.密碼可以是姓名.生日等個(gè)人信息
D.每月至少更換一次密碼，且不得延用原密碼
E.以上答案均正確
A.降低貸款成數(shù)
B.增加抵押物
C.提供保證人或保證金
D.縮短貸款期限
A.了解客戶的財(cái)務(wù)狀況.業(yè)務(wù)狀況.業(yè)務(wù)單據(jù)及客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.對(duì)客戶如實(shí)詳細(xì)提示零售信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)客戶權(quán)益
C.公平對(duì)待所有客戶，不因客戶的國(guó)籍.地區(qū).膚色.民族.性別.年齡.宗教信仰.健康情況或其他因素等差異而歧視客戶
D.耐心.禮貌.認(rèn)真處理客戶的投訴，不輕視.怠慢任何投訴和建議
A.轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)
B.自助繳費(fèi)
C.信用卡預(yù)借現(xiàn)金
D.信用卡交易密碼修改
最新試題
客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有（）
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營(yíng)類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）
調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營(yíng)類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí)，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行（單筆10萬(wàn)）？（）
有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是（）
對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款，可通過(guò)以下途徑來(lái)降低貸款風(fēng)險(xiǎn)：（）
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括（）。