多項選擇題《及時指導記錄表》內(nèi)容包括哪幾方面()
A.指導人
B.崗位
C.日期
D.被指導人
E.主題
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1.多項選擇題下列關(guān)于季度談話的注意事項中正確的是()
A.季度談話應與每季度初10日內(nèi)完成,每個員工談話時間控制在2個小時內(nèi)
B.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,以贊賞激勵為主
C.對需要改進的員工,以教育批評為主
D.談話過程要注意氣氛,樹立員工的團隊意識
E.談話要有互動性
2.多項選擇題支行長的及時指導包括以下哪幾方面()
A.對銷售主管、營業(yè)主管的工作情況進行指導
B.在巡視網(wǎng)點過程中對各崗位員工的行為及工作進行指導
C.晨會之后,結(jié)合客戶經(jīng)理的日程表,對其工作安排進行指導
D.重點對客戶經(jīng)理進行指導
3.多項選擇題指導分為哪幾類()
A.贊賞性指導
B.建設性指導
C.及時指導
D.例會指導
E.季度談話指導
4.多項選擇題《季度談話記錄表》的用途包括()
A.指導管理團隊成員明確談話的方向和內(nèi)容
B.記錄談話要點
C.為后續(xù)跟進提供依據(jù)
5.多項選擇題季度談話前需要做的準備工作包括()
A.員工上季度投訴、客戶表揚等獲得情況
B.員工上季度銷售業(yè)績匯總
C.回復員工的日常表現(xiàn)