多項選擇題支行長的及時指導包括以下哪幾方面（）
A.對銷售主管、營業(yè)主管的工作情況進行指導
B.在巡視網(wǎng)點過程中對各崗位員工的行為及工作進行指導
C.晨會之后，結合客戶經(jīng)理的日程表，對其工作安排進行指導
D.重點對客戶經(jīng)理進行指導
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1.多項選擇題指導分為哪幾類（）
A.贊賞性指導
B.建設性指導
C.及時指導
D.例會指導
E.季度談話指導
2.多項選擇題《季度談話記錄表》的用途包括（）
A.指導管理團隊成員明確談話的方向和內容
B.記錄談話要點
C.為后續(xù)跟進提供依據(jù)
3.多項選擇題季度談話前需要做的準備工作包括（）
A.員工上季度投訴、客戶表揚等獲得情況
B.員工上季度銷售業(yè)績匯總
C.回復員工的日常表現(xiàn)
4.多項選擇題營業(yè)主需要對以下哪幾方面進行及時指導（）
A.柜員的服務質量
B.柜員的銷售推薦
C.柜員的業(yè)務技能
D.網(wǎng)點的風險防控
5.多項選擇題下列人員需要對員工開展及時指導的是（）
A.支行長
B.銷售主管
C.營業(yè)主管
D.大堂經(jīng)理