工商客戶如果是技術型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構。

（）是人們根據(jù)自己的生活內容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

下列（）業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。