刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。