您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.要保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶買的放心
B.積極為客戶提供個性化和差異化服務(wù)
C.用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶舒心消費
D.以上均有
A.黨政機(jī)關(guān)
B.廠礦企業(yè)
C.賓館、飯店、娛樂場所
D.以上均有
A.大學(xué)生
B.普通工人
C.農(nóng)民
D.以上均不是
A.抓住目標(biāo)群體，不斷挖掘消費潛力
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購物體驗”
C.做好貨源組織，確保貨源充足
D.以上都是
最新試題
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。
客戶投訴處理流程的第八步是（）。