效能是指“以正確的方式做事”。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

商業(yè)決策假設(shè)的驗(yàn)證，需要像物理或數(shù)學(xué)一樣，追求100%的精確。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。