硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

問卷調(diào)查是時(shí)間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

咨詢報(bào)告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗(yàn)咨詢報(bào)告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

痛苦/利益矩陣中，有2個(gè)區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

效能是指“以正確的方式做事”。