客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

咨詢報(bào)告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽(tīng)取客戶有關(guān)部門的意見(jiàn)，檢驗(yàn)咨詢報(bào)告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來(lái)說(shuō)，拉大網(wǎng)法更可取。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

確定咨詢服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來(lái)，以找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？