單項(xiàng)選擇題以下不屬于溝通的作用的是（）。

A.收集信息
B.改善人際關(guān)系
C.影響和改變別人的態(tài)度與行為
D.提升自己的職位


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)職位特征模型，影響職位本身對(duì)人們的激勵(lì)程度的因素包括（）。

A.技能的多樣性
B.任務(wù)的同一性
C.任務(wù)的重要性
D.自主性
E.反饋

2.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)人員活性化的途徑包括（）。

A.營(yíng)造促進(jìn)活性化的文化
B.組織職位的成功設(shè)計(jì)
C.選拔適合的員工
D.對(duì)員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育
E.建立合理的考核評(píng)價(jià)制度

3.多項(xiàng)選擇題職能職權(quán)可以被理解為（）。

A.職能職權(quán)是直線職權(quán)的一部分
B.職能職權(quán)具有直線職權(quán)的特征
C.職能職權(quán)的范圍小于與直線職權(quán)
D.職能職權(quán)主要解決怎么做和何時(shí)做的問題
E.職能職權(quán)的行使者所是一些參謀人員

4.多項(xiàng)選擇題出奇制勝是靠創(chuàng)新，另辟蹊徑獲得成功，這就要求（）。

A.制定傳略過程的創(chuàng)新屬于管理創(chuàng)新
B.創(chuàng)新來源于對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的分析
C.創(chuàng)新既要依靠推理，更要依靠想象力
D.常新要從小處起步，要簡(jiǎn)易而重點(diǎn)突出
E.創(chuàng)新必須有強(qiáng)烈的欲望

5.多項(xiàng)選擇題所謂專一化戰(zhàn)略，指的是（）。

A.主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品
B.專一化必須是行業(yè)首創(chuàng)
C.專一化必須保證效率更高
D.專一化必須能夠?yàn)樘囟☉?zhàn)略對(duì)象的服務(wù)效果更好
E.專一化必須保證在該方面顯著超越業(yè)務(wù)范圍髖的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手