在日常交往中的自我介紹包含3項(xiàng)基本要素，即本人的姓名、單位，擔(dān)任的職務(wù)和（）

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語上需要做到用語樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡練及（）

文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

餐飲服務(wù)語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

演講稿的主干部分是（）。

社交的語言原則是指在社交活動(dòng)中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

和初次見面的人交談，選擇的話題不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>

手勢活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢。