社交的語(yǔ)言原則是指在社交活動(dòng)中所遵循的言語(yǔ)原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

餐飲服務(wù)語(yǔ)言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

口語(yǔ)表達(dá)中要學(xué)會(huì)使用停頓方法，常見的停頓有語(yǔ)法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

演講稿的材料選用中，要具體、實(shí)在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計(jì)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和體態(tài)動(dòng)作外，還有一個(gè)目的是（）。

推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。

論文答辯、學(xué)術(shù)講座屬于（）演講。

演講作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于演講家來說，除了可以促進(jìn)自我迅速成才外，還可以（）