商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。