問答題制造部馬經(jīng)理氣沖沖的找到人事部經(jīng)理說:“員工小李多次違反標(biāo)準(zhǔn)操作流程,雖說都沒有造成大的后果,但屢教不改、性質(zhì)嚴(yán)重,要求人事部按違反操作流程解除其合同。人事部認(rèn)真閱讀了馬經(jīng)理遞交的材料后認(rèn)為,小李犯錯(cuò)誤是事實(shí),但5條事項(xiàng)中沒有一項(xiàng)能夠?qū)Φ纳瞎镜摹秳趧?dòng)紀(jì)律規(guī)定》中的解除條件,因此告知馬經(jīng)理不能對(duì)小李做解除處理。馬經(jīng)理對(duì)人事部的解釋非常不滿,認(rèn)為違反標(biāo)準(zhǔn)流程是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,如果不能據(jù)此做出處理決定,那么以后就沒有辦法去要求員工,認(rèn)為人事部太軟弱,并投訴至總經(jīng)理處。總經(jīng)理該如何處理?請(qǐng)說明理由。

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