結(jié)果類指標(biāo)是動態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個層面展開。（）

政府公共關(guān)系中的“公關(guān)”是指（）。

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息？（）

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護(hù)公眾利益？

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。

留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對意外因素和突發(fā)事件。（）

政府公共關(guān)系是指政府對公眾的特定管理方式。