對政府公關活動影響進行評估的尺度稱為（）。

聘請或邀請組織外部專家對政府公關活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

表面看要完成某項目標用時不多，但由于預測不準或計劃步驟，導致時間越拖越久，超出預期，這種現(xiàn)象是（）。

政府公共關系是指政府對公眾的特定管理方式。

自然危機和社會危機都是不可防控的。（）

公關良機稍縱即逝，必須具有敏銳的洞察力和觀察眼光，及時開發(fā)具有公關效應的活動，挖掘潛在的公關價值，這體現(xiàn)的是時機策劃的哪個原則？（）

在政府常態(tài)公關活動完成后，根據(jù)特定的標準，對公關活動的實施效果和影響進行的評價和檢驗活動，稱為（）。

政府公共關系中，政府的溝通方式包括（）。

政府公關對象具有廣泛性，因此每一次公關活動都是面對所有公眾的。（）

試述政府社會危機的特點及應對策略。