政府公關(guān)活動采用的主要資源是（）。

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

表面看要完成某項(xiàng)目標(biāo)用時不多，但由于預(yù)測不準(zhǔn)或計劃步驟，導(dǎo)致時間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是（）。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

政府公共關(guān)系中的“公關(guān)”是指（）。

對政府公關(guān)活動影響進(jìn)行評估的尺度稱為（）。

簡述政府媒體危機(jī)的含義與特點(diǎn)。

在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。