聘請或邀請組織外部專家對政府公關活動進行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

政府公共關系中的“公共”是指（）。

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）

簡述政府國際公共關系的途徑和渠道。

留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應對意外因素和突發(fā)事件。（）

政府公共關系中，媒體關系是最重要的管理途徑。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標公眾對公關活動的評價，目標公眾態(tài)度的改變情況，目標公眾行為的改變情況。（）

政府進行危機公關的時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應遵循危機公關的什么原則？（）

政府公關活動采用的主要資源是（）。

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）