試述政府社會危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對策略。

簡述政府媒體危機(jī)的含義與特點(diǎn)。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

對政府公關(guān)活動影響進(jìn)行評估的尺度稱為（）。

在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動的實(shí)施效果和影響進(jìn)行的評價(jià)和檢驗(yàn)活動，稱為（）。

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息？（）

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個(gè)基本原則。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

主要考查日常行政活動中的公關(guān)意識和公關(guān)行為，按行政程序?qū)⑵浞譃闆Q策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)？（）