在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

簡述政府自然危機(jī)公共關(guān)系的應(yīng)對策略。

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開。（）

通過公關(guān)策劃和實(shí)施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為（）。

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。

聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法。（）

在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價(jià)，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

表面看要完成某項(xiàng)目標(biāo)用時(shí)不多，但由于預(yù)測不準(zhǔn)或計(jì)劃步驟，導(dǎo)致時(shí)間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是（）。

政府公關(guān)活動(dòng)采用的主要資源是（）。