政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的。（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會、公務(wù)談判等。（）

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護公眾利益？

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

試述政府社會危機的特點及應(yīng)對策略。

結(jié)果類指標(biāo)是動態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個層面展開。（）

政府進行危機公關(guān)的時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機公關(guān)的什么原則？（）

自然危機和社會危機都是不可防控的。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動的實施效果和影響進行的評價和檢驗活動，稱為（）。