單項選擇題顧客的()是購買行為發(fā)生的原因或條件,也是由人們的需要所產(chǎn)生的。
A.購買動機
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)
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1.單項選擇題()消費者的購買動機形成迅速、果斷,具有較強的自信。購買商品時不愿“斤斤計較”,只是詢問大概情況,對某些細節(jié)不予追究,也不喜歡花較多時間去比較、挑選,即使買到稍有毛病的商品,只要無關(guān)大局,也不去計較。
A.青年
B.老年
C.男性
D.女性
2.單項選擇題形象好的商品容易推銷,形象差的商品難以推銷。根據(jù)“先入為主”的規(guī)律,顧客對第一次刺激印象較深。因此,企業(yè)在經(jīng)營中要十分注意新產(chǎn)品上市的宣傳刺激,充分做好市場分析,給產(chǎn)品進行適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?,在目?biāo)顧客心中樹立良好的形象。以上闡述的是()
A.顧客的品牌偏好
B.顧客的自我形象
C.企業(yè)的形象
D.商品的形象
3.單項選擇題優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該了解顧客()的活動過程,以便在銷售的過程中掌握主動權(quán)。
A.購買動機
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)
4.單項選擇題營銷員到用戶處需敲門時,應(yīng)輕敲()下。
A.2~3
B.4~6
C.6~8
D.7~9
5.單項選擇題()對自身而言,表示心情愉快;對他人而言,則表示尊重和善意。
A.微笑
B.招手
C.致意
D.握手
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